Plus de 3 millions de Français ont déjà acheté avec leur mobile

12 % des acheteurs en ligne ont déjà acheté un bien ou un voyage directement à partir de leur téléphone mobile. Rapporté à la population Française, le m-commerce a ainsi séduit 3,3 millions de Français. C'est ce qui ressort d'une étude résentée par CCM Benchmark.

Cet observatoire indique par ailleurs que les billets de train, les biens culturels et l'habillement sont les produits les plus achetés sur mobile. Ce sont d'ailleurs avec ces mêmes produits que les Français se sont familiarisés avec l'achat sur Internet, précise cette étude. Les e-mailings et alertes désormais directement lues sur le téléphone mobile favorisent encore plus que sur Internet les achats d'impulsion. En fait, les motivations à l'achat sur mobile sont assez différentes de l'e-commerce car elles dépendent essentiellement du contexte dans lequel se trouve le consommateur.
En effet, 42 % des acheteurs sur mobile ont choisi de passer par leur smartphone car ils ne disposaient pas d'un autre mode d'accès à Internet. En voyage, chez des amis ou à la campagne, les accès à Internet sont parfois limités. Et si une newsletter annonce la vente flash de l'année, alors on se sert de son smartphone pour acheter. A la fin du premier trimestre 2011, seuls 22 % des sites d'e-commerce avaient mis en place au moins un site ou application mobile transactionnel.