La réservation hôtelière arrive sur Facebook

Le réseau social Facebook étend de jour en jour ses fonctionnalités et notamment ses possibilités commerciales. Les voyageurs ont désormais la possibilité de réserver leurs hôtels en ligne directement via Facebook, grâce à une nouvelle application développée par un spécialiste britannique des services de réservation.

Ce service de réservation baptisé Evolution vient d’être lancée par Great Hotels Organisation. Il permet aux hôteliers d’offrir aux internautes un accès en un seul clic à leur système de réservation directement sur leur page «Fan» ou leur groupe Facebook. Les hôtels pourront y diffuser des tarifications spéciales, afin d’offrir des avantages promotionnels à leurs «fans».

Pour Peter Gould, PDG d’Evolution, «Cette application crée une convergence de la fidélité hôtelière et d'un réseau social pour l’hôtellerie indépendante. Développer un programme de fidélité peut s’avérer difficile pour les hôtels indépendants, donc c’est une nouvelle façon pour eux de construire leur propre système de fidélité en offrant des tarifs exclusifs et des offres de dernières minutes». Ces fonctionnalités de réservations sont déjà disponibles en France. Dunja Kirchner, directrice générale de l’Abbaye de Talloires, utilise le système et affirme pouvoir déjà observer des résultats positifs