Expedia.fr dresse un bilan des tendances qui ont marqué l'économie du tourisme sur le marché français en 2011. Paris et la destination France ont ainsi rencontré cette année encore un vif succès, que ce soit auprès de la clientèle internationale ou auprès des internautes français. De Juin à Septembre, ce fut en effet l'affluence de touristes français et étrangers au sein de l'Hexagone : « Les réservations orchestrées sur l'ensemble des sites d'Expedia ont montré la puissance d'un patrimoine culturel exceptionnel et d'un pays aux richesses multiples. Nous nous réjouissons chaque jour de l'attrait pour notre territoire et continuerons à travailler avec nos partenaires hôteliers pour proposer des services et des offres valorisant une destination plus que jamais d'avenir» déclare Isabelle Pinson, Managing Director d'Expedia.fr. « Grâce au lancement de notre nouvelle identité de marque « Un voyage à votre image », nous espérons pouvoir servir toujours plus nos clients en France ».
La France et son patrimoine exceptionnel largement plébiscitée à l'étranger
L'Hexagone a séduit une nouvelle fois les touristes étrangers venus de tout horizon. A noter que 30% des réservations dans les hôtels français ont été réalisées dans les hôtels 4* et que les mois de Juillet et d'Août ont permis d'atteindre plus de 90 000 réservations pour la France sur les sites d'Expedia (Expedia.com, Expedia.co.uk, Expedia.it etc.). Cette proportion de voyageurs d'Expedia qui privilégie les hôtels haut de gamme a tendance à ne pas se restreindre lorsqu'il s'agit des vacances et ce type de clients participe pleinement à la réussite du tourisme français.
- Comme en 2010, les clients anglais d'Expedia représentent la première clientèle en France en termes de nombre de réservations. C'est en effet une clientèle importante et exigeante que l'ensemble des hôteliers français s'emploient à satisfaire.
- Désireux de profiter de leur propre patrimoine ou encore limités dans leurs déplacements à l'étranger pour des raisons économiques, les voyageurs français découvrent ou redécouvrent la France. Les Français figurent ainsi, après leurs voisins britanniques, en seconde position des réservations effectuées sur la France.
- Respectivement 4ème et 5ème du classement des réservations effectuées pour la France, les voyageurs Italiens et Allemands ont confirmé en 2011 leur intérêt pour notre douce France et représentent avec les Anglais une clientèle européenne à traiter avec soin. Les Allemands sont en effet des habitués des plages de la Méditerranée et les Italiens des ruelles étroites de Paris.
- Côté Outre-Atlantique, les Américains restent une clientèle fiable et stable depuis plusieurs années, et se sont propulsé en 2011 à la 3ème place des plus fervents admirateurs de notre patrimoine local. Au regard de cet attrait, mentionnons le ministre du tourisme Fréderic Lefebvre qui s'est rendu aux Etats Unis en Juillet dernier pour saluer l'engouement des Américains et le soutien d'Expedia.com pour leurs avoir permis d'organiser et de réserver leurs séjours en France. Expedia.com est ainsi apparu comme un partenaire de choix, largement impliqué dans le rayonnement de la France auprès du peuple américain.
Enfin, parmi les destinations internationales qui ont su séduire en 2011 les voyageurs d'Expedia.fr, New York confirme sa place de destination clé à l'international devant Londres, Rome, Las Vegas, Barcelone ou encore Miami. A l'instar de destinations comme Londres ou New York qui sont très prisées par les Français, la présence mondiale d'Expedia entraine une réciprocité des échanges touristiques. En effet, le Royaume-Uni et les Etats-Unis sont parmi les pays dont les habitants sont le plus présents en France.
- Voyageant le plus souvent en groupe et adeptes des excursions locales, les Japonais continuent d'arpenter les rues les plus typiques de Paris. En effet, la part des réservations effectuées sur le site d'Expedia.fr par des Japonais a presque doublé par rapport à l'année dernière. Ces chiffres corroborent avec les résultats de l'enquête « Vacation Deprivation » menée par Harris et accréditée par Expedia qui montrent que l'intérêt des Japonais pour la France s'est encore affirmé en 2011. Cette tendance est d'autant plus remarquable que le nombre de jours de congés accordés aux Japonais est très limité.
• La France, une destination avant tout domestique
Sans grande surprise, Paris rafle en 2011 la première marche du podium des destinations les plus visitées par les Français. A l'image de la France des fêtes de fin d'année, Paris et ses nombreuses attractions touristiques remporte toujours un succès incontestable. La capitale est très convoitée à cette période de l'année car la ville se vide de ses habitants et les activités deviennent alors beaucoup plus accessibles En effet, les Parisiens restant ont pu constater tout le mois de décembre et jusqu'à début janvier la venue massive de touristes étrangers venus faire un peu de shopping, s'adonner aux joies des escapades romantiques ou visiter les musées les plus illustres.
Si elle est la première ville dans le cœur des touristes français, Paris n'est pas la seule destination appréciée des Français. A la 2ème place de ce classement, la région Rhône-Alpes a prouvé cette année encore son attractivité, essentiellement due au dynamisme de ses stations de ski.
Grâce à son activité estivale très riche, la Côte d'Azur complète naturellement ce podium et est LA destination phare de l'été pour bon nombre de Français.
• « Un voyage à votre image » : les nouveautés 2012
A l'écoute de son public et de ses attentes, Expedia.fr s'offre en 2012 une nouvelle identité de marque intitulée « Un voyage à votre image ». Ce nouveau positionnement, fondé sur la stratégie lancée en 2011 à l'international et adapté au marché français, intègre de nouvelles initiatives pour proposer aux voyageurs des services toujours plus personnalisés et optimisés et redéfinit ainsi le rôle d'Expedia comme un partenaire de confiance plus qu'un simple moteur de recherche.
A ce titre, Expedia.fr a lancé une série de vidéos réalisées selon les centres d'intérêts de différents types de voyageur. Deux vidéos dédiées à Paris viennent d'être mises en ligne et permettent aux internautes de vivre une expérience inédite pour découvrir la ville. « Nous espérons que les vidéos que nous avons développées pour nos réseaux sociaux inciteront les internautes, de France et d'ailleurs, à explorer Paris de manière originale.» commente Isabelle Pinson, Managing Director d'Expedia.fr.
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